Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Gartengenuss (Inhaberin Anke Steinemann) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Zustandekommen von Kaufverträgen

Die Darstellungen, Beschreibungen und Preise im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Vor Absendung der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, auf der Seite „Warenkorb“ den Inhalt Ihrer Bestellung zu überprüfen und zu korrigieren.
Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend eine schriftliche Eingangsbestätigung, in der der Inhalt Ihrer Bestellung wiedergegeben ist. Diese wird bei Onlinebestellungen per E‑Mail zugesandt, ansonsten je nach Form der Bestellung per Telefax oder Brief.

Nach Prüfung der Bestellung erhalten Sie in einer weiteren E-Mail (bzw. weiterem Telefax oder Brief) eine Auftragsbestätigung, durch die der Vertrag verbindlich geschlossen wird.

Nachträgliche Änderungen oder Ergänzungen des Kaufvertrages werden nur durch schriftliche Bestätigung unsererseits wirksam.

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zum vollständigen Eingang der sich aus dem Liefervertrag ergebenen Zahlungen vor. Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere für den Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die gelieferte Ware herauszuverlangen; der Käufer ist zur Herausgabe der Ware verpflichtet.
Der Käufer ist ferner verpflichtet, uns bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte an der Ware wahrnehmen können.

3. Versandkosten und Zahlungsweisen

Bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Artikel bezahlen Sie einmalig nur die höchsten Versandkosten der bei den einzelnen gewählten Artikeln ausgewiesenen Versandkosten. Folge- und Nachbestellungen sind davon ausgenommen. Wir liefern ausschließlich per Vorauskasse. Die Bezahlung der Ware erfolgt per Vorabüberweisung, das heißt, der Kunde bezahlt die von ihm bestellte Ware nach erfolgter Auftragsbestätigung durch Gartengenuss. Die Ware wird unverzüglich nach der Gutschrift auf unser,Geschäftskonto versendet, es sei denn, die Ware ist im Moment nicht verfügbar. Dann werden Sie jedoch vorher informiert. Die Zustellung erfolgt über die Deutsche Post, DHL oder Hermes Versand. Die Versandkosten für das Inland werden innerhalb unseres Artikelshops automatisch ausgewiesen.

4. Gewährleistung und Fehllieferungen

Falsch oder beschädigt gelieferte Ware und Fehllieferungen sind innerhalb von 5 Werktagen an uns mitzuteilen sofern der Fehler bzw. Schaden offensichtlich ist. Wir werden uns in diesem Fall umgehend um eine Ersatz- oder Nachlieferung bemühen bzw. die Ware kostenlos umtauschen*.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern, steht Ihnen erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen (Ersatzlieferung oder Nachbesserung) durch uns zu.

Technisch bedingt sind geringe Farbabweichungen zwischen den Abbildungen im Shop und der Ware praktisch unvermeidbar. Darüber hinaus sind handelsübliche Farb-, Struktur- und Oberflächenabweichungen oder sonstige geringe Abweichungen der Materialbeschaffenheit (z. B. durch Produktionsschwankungen) im zumutbaren Rahmen hinzunehmen und stellen keinen Mangel dar.

Sofern nur ein Teil der Lieferung zu beanstanden ist, berechtigt dies nicht zum Aus- oder Umtausch der gesamten Lieferung.


Alle im Shop genannten Maße sind Zirka-Angaben und können geringfügig variieren. Änderungen in Form- und Farbgebung behalten wir uns vor. Speziell bei den handgefertigten Waren können kleinere Ausführungsabweichungen entstehen (zum Beispiel Maße, Farben etc.) - dies ist jedoch kein Mangel, sondern ein Merkmal von Handarbeit.


5. Lieferzeiten

Bestellungen werden direkt nach Eingang bearbeitet und in der Regel liefern wir innerhalb von 3-4 Werktagen nach Erhalt Ihrer Zahlung. Bei nicht vorrätiger Ware beträgt die Lieferzeit etwa 14 Tage, jedoch informieren wir Sie vorher über die Verzögerung. Eine exakte Angabe erfolgt innerhalb der Auftragsbestätigung. Wir übernehmen keine Gewähr für Lieferschwierigkeiten unserer Lieferanten.

6. Rückgaberecht

Ein kürzlich in Kraft getretenes EU-Gesetz regelt das neue Rückgaberecht im Versandhandel: Ab sofort müssen Kunden für den Rückversand von Waren im Wert bis 40,00 € selber aufkommen. Ausnahme: Im Falle, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht oder Mängel aufweist, übernehmen wir auch bei einem Warenwert von unter 40,00 € die Rücksendekosten.

Daher bemühen wir uns, die angebotenen Waren so gut wie möglich zu beschreiben und bildlich darzustellen.


Bitte bedenken Sie bei Ihrer Rücksendung, dass Sie das Paket als versichertes Postpaket zurückschicken. Wir werden Ihnen dann entsprechend dem Vorgang (Mängelrücksendung oder Warenwert über 40,00 €) das Portogeld mit der Kaufpreiserstattung zurücküberweisen.

Auf keinen Fall akzeptieren wir UNFREI an uns zurückgesendete Pakete, da diese von der Post mit 12,00 € an uns berechnet werden. Diese Kosten müssen wir dem Absender in Rechnung stellen.

Zur Vereinfachung der Rückerstattung legen Sie der Rücksendung bitte nach Möglichkeit eine Rechnungskopie mit dem Vermerk Ihrer Bankverbindung bei. Zumindest ein Zettel mit Name, Anschrift und Bankverbindung würde den Vorgang beschleunigen.

7. Widerruf

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung* der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache*.

Der Widerruf ist zu richten an:

Gartengenuss.de
Anke Steinemann
Blumenweg 29
31787 Hameln
Deutschland

oder

E-Mail: info@gartengenuss.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei*. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

*) Bitte beachten Sie vor einer Rücksendung den rotmarkierten Punkt dieser AGB.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Transportschäden

Die Lieferung ist vor Unterzeichnung der Empfangsbestätigung auf äußerliche Unversehrtheit und Stückzahl von Ihnen zu prüfen. Der Transportdienstleister (Paketdienst, Spedition etc.) ist aufgefordert, sichtbare Mängel und Fehlmengen auf dem Lieferschein zu vermerken. Bei einer offensichtlich total beschädigten Lieferung ist die Annahme zu verweigern; die Ware wird dann automatisch zum Absender zurückgeschickt.

Bei offensichtlichen Beschädigungen oder Verlust der Ware auf dem Transportweg haben Sie uns unverzüglich, spätestens am nächsten Werktag zu informieren und, sofern möglich und zumutbar, bei der Durchsetzung eventueller Ansprüche gegen den Transportdienstleister zu unterstützen. Nach Prüfung und Feststellung eines Transportschadens durch uns werden wir umgehend für eine Ersatzlieferung sorgen oder den Kaufpreis erstatten.

9. Haftung

Eine über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinausgehende Haftung von Gartengenuss, insbesondere eine Haftung für eventuelle Schäden durch die Benutzung der Ware, besteht nicht; ausgenommen hiervon ist die Haftung für Schäden, die durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder auf einen arglistig verschwiegenen Mangel zurückzuführen sind.
Der Haftungsausschluss gilt ferner nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit eines Menschen.


10. Datenschutz

Die zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten unserer Kunden werden von uns zur Bearbeitung unserer Geschäftsunterlagen elektronisch gespeichert und verwendet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden von uns für die Bearbeitung von Folgebestellungen gespeichert und genutzt. Eine Änderung oder Löschung der Daten ist auf Wunsch Ihrerseits jederzeit und unentgeltlich möglich.


11. Sonstiges

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Von diesen AGB im Einzelfall abweichende Vertragsvereinbarungen werden nur wirksam, wenn sie durch uns schriftlich bestätigt werden.

Für Kunden, die keine Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, gilt Hameln als vereinbarter Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.


Auslandsversand und Gerichtsstand

Für Bestellungen aus dem Ausland bitten wir Sie, unsere Länder spezifischen Geschäftsbedingungen anzufordern. Bitte erkundigen Sie sich eigenständig über Zollgebühren sowie eventuell zu entrichtende Einfuhrsteuer. Das Fernabsatzgesetz greift nicht beim Auslandsversand.

Bei Auslandsversand unterliegen sämtliche Vertragsbeziehungen deutschem Recht.

Gerichtsstand für in- und ausländische Vertragsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Firmensitz von Gartengenuss, Hameln.

Telefon: 0179 / 3943397

info@gartengenuss.de